Logo
0
0
উইশলিস্ট

Wishlist empty

📜 ওয়েবসাইটের শর্তাবলী

শর্তাবলী

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার, অর্ডার করা অথবা আমাদের দেওয়া যেকোনো সেবা গ্রহণের আগে অনুগ্রহ করে এই শর্তাবলী ভালোভাবে পড়ুন।

⚖️

ন্যায্য ব্যবহার চুক্তি

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি আমাদের নীতিমালা মেনে চলতে, সঠিক তথ্য প্রদান করতে এবং দায়িত্বশীলভাবে সেবা ব্যবহার করতে সম্মত হচ্ছেন।

🛒 অর্ডার 💳 পেমেন্ট 🚚 ডেলিভারি 🔐 নিরাপত্তা
হোম / শর্তাবলী
📋 চুক্তির সারসংক্ষেপ

আপনার ওয়েবসাইট ব্যবহার এই শর্তাবলীর অধীন

এই ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, অর্ডার করা অথবা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের ওয়েবসাইট এবং সেবা ব্যবহার বন্ধ করুন।

সর্বশেষ আপডেট

আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তন এই পেজে প্রকাশ করা হবে এবং প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।

📅 সর্বশেষ আপডেট: July 11, 2026

গুরুত্বপূর্ণ শর্তাবলী এক নজরে

এই পয়েন্টগুলো আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার এবং কেনাকাটার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ নিয়মগুলো ব্যাখ্যা করে।

👤

অ্যাকাউন্টের দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পাসওয়ার্ড এবং অর্ডার তথ্য সঠিক ও নিরাপদ রাখার দায়িত্ব আপনার।

🛍️

পণ্যের তথ্য

আমরা পণ্যের বিবরণ, ছবি, দাম এবং স্টক তথ্য সঠিক ও আপডেট রাখার চেষ্টা করি।

💳

পেমেন্ট ও অর্ডার

অর্ডার প্রসেস করার আগে কনফার্মেশন, পেমেন্ট যাচাই এবং পণ্যের স্টক চেক প্রয়োজন হতে পারে।

গ্রাহকের দায়িত্ব

  • সঠিক নাম, ফোন নম্বর, ডেলিভারি ঠিকানা এবং পেমেন্ট তথ্য প্রদান করা।
  • শুধুমাত্র আইনসম্মত এবং ব্যক্তিগত কেনাকাটার উদ্দেশ্যে ওয়েবসাইট ব্যবহার করা।
  • অর্ডার করার আগে পণ্যের বিস্তারিত, দাম, সাইজ, রং এবং পরিমাণ ভালোভাবে যাচাই করা।
  • সময়মতো ডেলিভারি গ্রহণ করা এবং ডেলিভারি পার্টনারের সাথে সহযোগিতা করা।
  • অর্ডার, রিটার্ন, রিফান্ড অথবা ওয়ারেন্টি সমস্যার জন্য দ্রুত সাপোর্টে যোগাযোগ করা।

🚫 নিষিদ্ধ কার্যক্রম

  • × ভুয়া পরিচয়, ভুয়া ফোন নম্বর অথবা ভুল ডেলিভারি তথ্য ব্যবহার করা।
  • × ওয়েবসাইট হ্যাক, ক্ষতি, অতিরিক্ত লোড অথবা অপব্যবহার করার চেষ্টা করা।
  • × অনুমতি ছাড়া আমাদের ওয়েবসাইটের কনটেন্ট, ছবি, ডিজাইন অথবা ব্র্যান্ডিং কপি করা।
  • × ভুয়া অর্ডার, অপমানজনক অনুরোধ অথবা জালিয়াতিপূর্ণ পেমেন্ট ক্লেইম করা।
  • × প্রযোজ্য আইন অথবা নীতিমালা লঙ্ঘন করে আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করা।

ওয়েবসাইটের নিয়ম ও সেবার শর্ত

এই শর্তগুলো সবাইকে নিরাপদ, ন্যায্য এবং নির্ভরযোগ্য শপিং অভিজ্ঞতা দিতে সাহায্য করে।

📦

অর্ডার প্রসেসিং

কনফার্মেশন, স্টক availability এবং প্রয়োজন হলে পেমেন্ট যাচাইয়ের পর অর্ডার প্রসেস করা হয়।

🚚

ডেলিভারি

লোকেশন, কুরিয়ার সার্ভিস, পণ্যের availability এবং সরকারি ছুটির উপর ডেলিভারি সময় ভিন্ন হতে পারে।

↩️

রিটার্ন নীতিমালা

রিটার্ন, রিফান্ড এবং এক্সচেঞ্জ অনুরোধ আমাদের Return & Refund Policy অনুযায়ী পরিচালনা করা হয়।

🛡️

ওয়ারেন্টি

ওয়ারেন্টি সাপোর্ট পণ্যের ক্যাটাগরি, ব্র্যান্ড পলিসি এবং বৈধ ক্রয়ের প্রমাণের উপর নির্ভর করে।

শর্তাবলীর সারসংক্ষেপ

অর্ডার, পেমেন্ট, ডেলিভারি এবং কাস্টমার সাপোর্ট সম্পর্কিত সাধারণ শর্তগুলোর সহজ সারসংক্ষেপ।

বিষয় শর্ত গ্রাহকের করণীয় স্ট্যাটাস
অর্ডার করা অর্ডারে সঠিক গ্রাহক এবং পণ্যের তথ্য থাকতে হবে। কনফার্ম করার আগে সব তথ্য যাচাই করুন। প্রয়োজনীয়
পেমেন্ট অনলাইন/মোবাইল পেমেন্ট অর্ডারের জন্য পেমেন্ট যাচাই করা আবশ্যক। সঠিক ট্রানজেকশন তথ্য জমা দিন। যাচাইকৃত
ডেলিভারি ডেলিভারি এলাকা, কুরিয়ার availability এবং অর্ডার কনফার্মেশনের উপর নির্ভর করে। ডেলিভারি কলের জন্য ফোন চালু রাখুন। পরিবর্তনশীল
অপব্যবহার জালিয়াতিপূর্ণ ব্যবহার, ভুয়া অর্ডার অথবা অপমানজনক কার্যক্রমে সেবা সীমিত হতে পারে। ওয়েবসাইট দায়িত্বশীলভাবে ব্যবহার করুন। সীমাবদ্ধ

বিস্তারিত শর্তাবলী

আমাদের সেবা ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই গুরুত্বপূর্ণ শর্তগুলো পর্যালোচনা করুন।

শর্তাবলী গ্রহণ
আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার অথবা অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী, এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আমাদের Privacy Policy, Return & Refund Policy এবং Warranty Policy মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।
পণ্যের availability এবং মূল্য
পণ্যের availability, দাম, অফার এবং ডেলিভারি চার্জ পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন হতে পারে। আমরা সব তথ্য সঠিক রাখার চেষ্টা করি, তবে ভুল হতে পারে। প্রয়োজন হলে আমরা ভুল সংশোধন এবং অর্ডার তথ্য আপডেট করার অধিকার রাখি।
অর্ডার কনফার্মেশন এবং বাতিল
ফোন, SMS, ইমেইল অথবা ওয়েবসাইট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অর্ডার কনফার্ম করা হতে পারে। গ্রাহকের তথ্য ভুল হলে, পণ্য available না থাকলে, পেমেন্ট যাচাই না হলে, অথবা সন্দেহজনক কার্যক্রম পাওয়া গেলে আমরা অর্ডার বাতিল বা hold করতে পারি।
ডেলিভারি শর্ত
ডেলিভারি সময় আনুমানিক এবং কুরিয়ার বিলম্ব, আবহাওয়া, সরকারি ছুটি, ভুল ঠিকানা অথবা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে ভিন্ন হতে পারে। গ্রাহককে সঠিক ঠিকানা দিতে হবে এবং ফোন reach-able রাখতে হবে।
রিটার্ন, রিফান্ড এবং ওয়ারেন্টি
রিটার্ন, রিফান্ড, এক্সচেঞ্জ এবং ওয়ারেন্টি অনুরোধ আলাদা নীতিমালা অনুযায়ী পরিচালনা করা হয়। প্রয়োজন হলে গ্রাহককে ইনভয়েস, অর্ডার আইডি, পণ্যের ছবি, ভিডিও এবং অন্যান্য প্রমাণ দিতে হতে পারে।
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
আইন অনুযায়ী আবশ্যক না হলে, ওয়েবসাইট ব্যবহার, ডেলিভারি বিলম্ব, পণ্যের ভুল ব্যবহার, প্রযুক্তিগত ত্রুটি অথবা তৃতীয় পক্ষের সেবা সমস্যার কারণে হওয়া পরোক্ষ, দুর্ঘটনাজনিত অথবা অপ্রত্যাশিত ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী নই।
শর্তাবলীর পরিবর্তন
আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করতে পারি। পরিবর্তন প্রকাশের পর ওয়েবসাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি আপডেটেড শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।

আমাদের শর্তাবলী বুঝতে সহায়তা দরকার?

অর্ডার, পেমেন্ট, ডেলিভারি, রিটার্ন, রিফান্ড অথবা ওয়ারেন্টি সম্পর্কিত শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।